Firma electrónica
Código de un solo uso por mensaje o correo, con captura del consentimiento y evidencia completa de la sesión. Presunción de confiabilidad acreditando el método, conforme al artículo 7 de la Ley 527 y al Decreto 2364 de 2012.
Identidad y firma
Cuatro niveles y tres vías de firma
Pedir un cotejo biométrico para consultar el estado de un vehículo es tan defectuoso como no pedirlo para un traspaso. El diseño de identidad de SIUTRA parte de esa idea: la exigencia se gradúa según el riesgo, no se aplica igual a todo.
Niveles
Aseguramiento de identidad escalonado
| Nivel | Método de verificación | Qué habilita |
|---|---|---|
| NAI 1 | Correo electrónico más código de un solo uso por mensaje de texto | Consultas, simuladores y seguimiento del estado de un trámite |
| NAI 2 | Nivel 1 más lectura del documento con reconocimiento óptico y prueba de vida | Radicación de trámites que no transfieren dominio |
| NAI 3 | Nivel 2 más cotejo biométrico uno a uno contra la Registraduría | Traspaso, traslado de cuenta, prendas y licencias de conducción |
| NAI 4 | Nivel 3 más firma digital acreditada por ONAC o comparecencia notarial | Cancelación de matrícula, regrabación de seriales y poderes |
Firma
Tres vías con valor probatorio distinto
Firma digital
Certificado emitido por una entidad de certificación acreditada por ONAC, en formato con validación de largo plazo. Presunción legal plena conforme al artículo 28 de la Ley 527 de 1999.
Comparecencia notarial
Convenio con el Notariado para certificación presencial de la firma o para el uso de firma digital habilitada en notaría. Ampara la actuación con fe pública.
Del rostro se guarda un vector, nunca la imagen
Los datos biométricos son categoría especial bajo el artículo 5 de la Ley 1581 de 2012: exigen autorización explícita, finalidad determinada y minimización estricta. SIUTRA almacena una plantilla matemática irreversible, nunca la fotografía del rostro, y la autorización es granular y revocable.
Canal físico
Quien no puede o no quiere hacerlo en línea
Físico y digital producen un solo expediente
El trámite presencial sigue vigente y no es un residuo del pasado: es una condición de legalidad. Un sistema que exige destreza digital para ejercer un derecho excluye a quien más lo necesita.
Lo que cambia es la instrumentación. Los formatos se rediseñan con una acción por página y lenguaje claro; el funcionario ejecuta el mismo flujo digital en nombre del ciudadano, con su propia identidad auditada; y el documento físico se digitaliza al ingresar, entrando al mismo expediente electrónico.
- Formatos simples, con una sola acción por página
- Kiosco asistido que ejecuta el mismo motor de trámites
- Digitalización automática con lectura óptica al ingresar
- Nunca dos sistemas paralelos: un solo expediente, una sola verdad
Sí, si tanto el vendedor como el comprador alcanzan el nivel de identidad 3 con cotejo biométrico y el vehículo cumple todos los requisitos bloqueantes. Ninguna de las dos partes necesita desplazarse ni coincidir físicamente.